在親密互動時,最苦惱的狀況莫過於「直覺對方心裡有事」,
可是「怎麼問都沒有答案」,常常越關心對方,
得到的回饋越令人難過。
身邊很多女性都想不通:「明明說出來就沒事了,
偏偏對方死也不哼氣,讓人急到心臟病快要發作。」
然而另一半也感到很無辜:「無論說什麼,對方都不相信
自己真的沒事情。」
為什麼會有如此大的差別?關鍵就在於兩性表達
和溝通方式不同,才會造成一大堆的誤會,
公說公有理、婆說婆有理,結果兩邊都認為對方
「不可理喻」、「難以溝通」。事實上,許多研究都證實,
男女的溝通方式的確有很大的差異,如果不了解,
便很容易誤解對方的意思。
曾經有個心理學家發展出一套「非語言訊息」
的敏感度測量錄影帶,所謂「非語言訊息」
包括四個部分:「眼光接觸」、「臉部表情」、
「肢體語言」,還有「聲音線索」,
結果發現,女性不但比男性擅長解讀
「非語言訊息」,而且女性也比較常使用
「非語言訊息」來表達情緒感受。
這就是為什麼女生常會覺得男生「表情怪怪的,
一定有事情瞞著自己」;相對的,男生也總是沒察覺女生
「生氣或不高興」,以致沒有適時關心回應,讓女生覺得對方
「根本不用心」,或是「完全不了解自己」。
再者,語言心理學家的研究顯示,人際溝通的時候,
「非語言訊息」(包括聲音語調等副語言)的傳達占了93﹪,
相較之下,「語言訊息」只占7﹪,因此,
學習看懂「非語言訊息」,是非常重要的。
資料來源:http://www.libertytimes.com.tw/2007/new/dec/20/today-gender2.htm
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